社会工作师是从事专门性社会服务工作的专业人员。他们运用专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体和社区提供困难救助、矛盾调处、心理疏导、行为矫治等服务，以促进社会和谐与进步。
社会工作师，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。
社会工作师被纳入国家专业技术人员范畴，其职业水平认证分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别。
助理社会工作师、社会工作师职业水平考试合格，会颁发由人力资源社会保障部统一印制、人力资源社会保障部和民政部共同用印的《中华人民共和国社会工作者职业水平证书》，该证书在全国范围有效。高级社会工作师实行考试和评审相结合的评价制度。
从管理方面来看，社会工作师一般由当地的街道和民政部门负责管理。不过，由于部分社区工作师是在社区居委会工作，受到《居民委员会法》中关于居委会是群众自治组织的规定约束，街道等上级主管部门对社区居委会通常只有了解工作的权利，所以从事社区工作的人员在一段时间内可能不会有编制。
（一）职业资格认证价值
社会工作师证具有重要的职业资格认证价值。它与职称评定息息相关，通过考试获得社会工作者职业水平证书的人员，可根据工作需要被聘任相应级别的专业技术职务。
在找工作方面，持有社工证书的求职者往往更具优势。很多机构在招聘社工专职人员时，通常会注明“同等条件下，对取得社会工作职业资格证书的人员优先录用”，这说明社工证是衡量求职者专业素养的重要标准之一。而且部分地区在招聘社工岗位时，设有相关考核，并会对持有社工证的求职者给予酌情加分。
社工证持有者还可享受各种职业优惠政策，在公共机构和事业单位工作时，能够获得相应的工资待遇和福利保障，有的地区还能凭借此证进行积分落户、申请保障房等，同时，纳税人接受技能人员职业资格继续教育、专业技术人员职业资格继续教育的支出，在取得社工证书的当年，还可按照3600元定额扣除个税。
（二）对社会发展的意义
社会工作师对整个社会的建设和发展有着至关重要的意义。在维系社会良好秩序方面，他们活跃在诸多领域，运用专业方法为不同群体提供服务，协调社会关系，化解矛盾冲突，预防和解决各类社会问题。
从促进社会和谐角度来看，社会工作师秉持着“助人自助”的理念，不仅帮助服务对象解决眼前的困难，更注重挖掘其自身潜能，使其能够实现自我发展、自我救助，进而融入社会，减少社会排斥现象，增强整个社会的包容性和凝聚力。
同时，社会工作师能够凭借专业视角深入分析社会问题，为政府和社会组织提供合理有效的建议，推动社会政策的完善和公平公正的实现。他们的工作就像社会的“润滑剂”和“助推器”，在各个层面发挥作用，维系着社会良好秩序，解决社会问题，促进社会不断朝着和谐、公平、有序的方向发展。
（一）个案工作
个案工作是社会工作者最基本的工作内容之一。社会工作者通过一对一的方式，与服务对象进行深入接触，全面了解个人或家庭所面临的问题及需求。
（二）团体工作
团体工作是指社会工作者组织和引导小组成员进行互动，借助集体的力量帮助成员解决问题、提升能力，适用于有共同需求或问题的群体。
（三）社区工作
社区工作是社会工作者在社区层面上进行的工作，旨在提升社区的整体福祉和生活质量，涵盖社区规划、社区组织、社区发展和社区行动等多个方面。
（四）行政工作
社会工作者在行政工作中扮演着管理者和协调者的角色，负责社会服务项目的规划、执行、监督和评估。在规划阶段，社工要依据服务对象的需求以及社区等实际情况，制定详细的社会服务项目计划，明确服务目标、内容、步骤以及预算等。
（五）咨询与倡导
社会工作者为个人和群体提供专业的咨询服务，帮助他们了解自身权益，倡导政策变革，以改善服务对象的生活条件和社会环境。
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